Перейти к содержимому

Страны и доступность SafePay

Ограничения платежей и отдельные требования доступа к приложению и сервисам.

Обновлено

Где ограничены операции

В текущих условиях обеих карт перечислены страны, где операции недоступны: Афганистан, Беларусь, Куба, Демократическая Республика Конго, Иран, Ирак, Мьянма, Северная Корея, Россия, Сомали, Южный Судан, Судан, Сирия, Украина и Венесуэла. Перед оплатой проверяйте актуальный список в условиях своей карты.

Ограничение может зависеть от продавца, эквайера и места обработки операции. Изменение IP или VPN не отменяет банковские и платёжные ограничения.

Доступ к приложению и аккаунту сервиса

Доступность приложения — отдельное условие: сейчас SafePay не доступен для посетителей из США. Сервис, который вы оплачиваете, также может ограничивать страну проживания, регион аккаунта или страну выпуска карты. Не создавайте фиктивные адреса и не обходите его проверки; при несоответствии уточните разрешённый вариант у самого сервиса.

Страна карты — не страна вашего аккаунта

Возможность оплаты может зависеть от эмитента, продавца, платёжного провайдера, региона аккаунта сервиса, страны проживания и фактического места оказания услуги. Universal выпускается в Гонконге, Universal+ — в Сингапуре. Это не делает аккаунт в другой стране подходящим автоматически.

VPN влияет только на часть сетевых данных. Он не меняет банк-эмитент, правила продавца, страну существующего платёжного профиля и банковские ограничения. Не используйте VPN, вымышленный адрес или ложный выбор страны для обхода ограничений. Если подходящий сервис отклоняет платёж, разберите текст ошибки и следуйте официальной процедуре продавца.

Нужна помощь?

Расскажите поддержке, что хотите сделать. Поможем разобраться со следующим шагом.

Написать в поддержку