Antes de pagar
Comprueba que el servicio esté disponible para tu cuenta y acepte la tarjeta elegida. Universal y Universal+ tienen comisiones y países emisores distintos; el comercio puede aplicar restricciones adicionales.
Comprueba el saldo de la tarjeta teniendo en cuenta las tarifas, la conversión y los cargos de verificación. Utilice los detalles de la tarjeta para el número, el vencimiento y el CVV, y la facturación SafePay para el nombre y la dirección del titular. Mantenga la información del perfil de servicio precisa.
Completa el pago
- Regístrese en dropbox.com y compruebe la cuenta personal o equipo previsto.
- Seleccione almacenamiento, términos y período de facturación. Para un equipo, compruebe el número de licencias y los permisos del administrador.
- Añadir la tarjeta con tarjeta SafePay y detalles de facturación, comprobar el total y confirmar la compra.
Opcional: compra en la app para iPhone
Si la app oficial de Dropbox para iPhone ofrece una compra de Apple dentro de la app para el plan personal o familiar que necesitas, inicia sesión en la cuenta propietaria de los archivos y revisa la mejora disponible. Usa un método de pago compatible guardado en Cuenta de Apple → Pago y envío, revisa la ventana de compra de Apple y verifica que el plan de almacenamiento se haya añadido a la cuenta de Dropbox correcta.
Las suscripciones de empresa y de equipo de Dropbox y la facturación controlada por un administrador pueden requerir el sitio web y los permisos adecuados. Una compra en la App Store no es un método general para mejorar cualquier plan de empresa. Revisa el canal de facturación existente antes de volver a comprar.
Después de la confirmación
Consulta el plan, el almacenamiento disponible y el recibo en Dropbox. Las suscripciones de Apple, Google Play o revendedores se gestionan a través de ese canal. La facturación manual tiene un proceso diferente; no cree otra cuenta de pago para resolver un cargo existente.
Si aparece una solicitud de 3D Secure, completa la confirmación mostrada en SafePay y vuelve al comercio. No pagues de nuevo mientras el resultado esté pendiente. Si aparece un error, guarda su texto, la hora y el importe.