Перед оплатой
Проверьте, что сервис доступен вашему аккаунту и принимает выбранную карту. Universal и Universal+ имеют разные комиссии и страну выпуска; продавец может применять собственные ограничения.
Проверьте баланс карты с учётом комиссии, конвертации и проверочных списаний. Номер, срок и CVV берите из «Данных карты», а имя держателя и адрес — из «Биллинга» SafePay. Данные профиля сервиса должны оставаться достоверными.
Оформите покупку
- Откройте нужную команду Miro и её настройки биллинга. Для управления оплатой нужны соответствующие права администратора.
- Выберите план и период. Проверьте число лицензий и дополнительные продукты: они влияют на итоговую сумму.
- Выберите оплату картой, добавьте реквизиты и биллинг SafePay и подтвердите покупку.
Права на оплату команды и число лицензий
Откройте «Настройки команды» → «Оплата» в нужной команде Miro под ролью с правом менять платёжные данные. Проверьте план, активные лицензии и период оплаты. Если способы оплаты не видны или недоступны для изменения, обратитесь к администратору оплаты команды, а не создавайте новую команду и не покупайте ещё одну подписку. Проверьте итоговый счёт в той же команде.
После подтверждения
Проверьте план и счёт в биллинге команды. Если у команды ручная оплата по счетам или договору, порядок может отличаться. Новые лицензии и дополнения могут создавать отдельные списания; отменой и изменением плана управляйте в Miro.
Если появится запрос 3D Secure, выполните показанное подтверждение в SafePay, затем вернитесь к продавцу. Пока операция ожидает результата, не платите повторно. При ошибке сохраните её текст, время и сумму.