Antes de pagar
Comprueba que el servicio esté disponible para tu cuenta y acepte la tarjeta elegida. Universal y Universal+ tienen comisiones y países emisores distintos; el comercio puede aplicar restricciones adicionales.
Comprueba el saldo de la tarjeta teniendo en cuenta las tarifas, la conversión y los cargos de verificación. Utilice los detalles de la tarjeta para el número, el vencimiento y el CVV, y la facturación SafePay para el nombre y la dirección del titular. Mantenga la información del perfil de servicio precisa.
Completa el pago
- Inicie sesión en su cuenta de PlayStation y abra la gestión de pagos o los métodos de pago en la aplicación de PlayStation.
- Seleccione añadir una tarjeta. Compruebe la compatibilidad de la tarjeta y la región de la tienda, luego ingrese la tarjeta SafePay y los detalles de facturación.
- Abre el juego o la suscripción que quieres comprar, comprueba el total y las condiciones de renovación y completa el pago.
Apple Pay cuando PlayStation lo ofrece realmente
Si una compra compatible en PlayStation Store muestra Apple Pay, puedes elegir una Universal+ compatible registrada en Apple Wallet. Algunos flujos pueden pasar el pago a un dispositivo Apple compatible mediante un código o un QR. Sigue solo las opciones de pago que se muestran para la región de tu tienda, tu cuenta y tu dispositivo; no des por hecho que Apple Pay se ofrece en todas partes.
Por lo general, el país de una cuenta existente de PlayStation Network no se puede cambiar. Antes de comprar, comprueba que la región de la tienda, la tarjeta compatible y la compra sean compatibles con las políticas de Sony. Haber registrado correctamente la tarjeta en otro sitio no garantiza que PlayStation la acepte.
Después de la confirmación
Compruebe el historial de transacciones y la biblioteca. Para una suscripción, consulta la renovación en tu cuenta de PlayStation. Para un desajuste regional, siga las reglas de Sony y póngase en contacto con su soporte; los datos introducidos correctamente no garantizan la aceptación de la tarjeta.
Si aparece una solicitud de 3D Secure, completa la confirmación mostrada en SafePay y vuelve al comercio. No pagues de nuevo mientras el resultado esté pendiente. Si aparece un error, guarda su texto, la hora y el importe.