Перед оплатой
Проверьте, что сервис доступен вашему аккаунту и принимает выбранную карту. Universal и Universal+ имеют разные комиссии и страну выпуска; продавец может применять собственные ограничения.
Проверьте баланс карты с учётом комиссии, конвертации и проверочных списаний. Номер, срок и CVV берите из «Данных карты», а имя держателя и адрес — из «Биллинга» SafePay. Данные профиля сервиса должны оставаться достоверными.
Если Spotify сообщает о несовпадении страны и способа оплаты
Spotify может требовать, чтобы реальная страна аккаунта и подходящий способ оплаты соответствовали его правилам. Проверьте страну в настройках аккаунта Spotify, тип плана и способы оплаты, доступные в этой стране. Если вы действительно переехали, меняйте страну по официальной процедуре Spotify. Карта из Гонконга или Сингапура не меняет ваше место жительства или страну аккаунта. VPN не меняет эмитента, и им не следует пользоваться для искажения местоположения.
Оформите покупку
- Войдите в Spotify и откройте spotify.com/premium. Выберите доступный для вашего аккаунта план.
- Посмотрите предлагаемые способы оплаты, цену и условия пробного периода. Страна аккаунта и ваши данные должны соответствовать правилам Spotify.
- Если доступна оплата картой, введите реквизиты и биллинг SafePay, подтвердите покупку и проверьте Premium в аккаунте.
После подтверждения
Возможные способы оплаты зависят от страны аккаунта. При настоящем переезде меняйте страну по правилам Spotify и учитывайте требования к местному платёжному методу. Для подписки через партнёра управление оплатой может находиться у него.
Если появится запрос 3D Secure, выполните показанное подтверждение в SafePay, затем вернитесь к продавцу. Пока операция ожидает результата, не платите повторно. При ошибке сохраните её текст, время и сумму.